Las 5 trampas de la comunicación intergrupal
Si hay una dimensión del comportamiento humano que constituye una inagotable caja de sorpresas, sin duda alguna es la comunicación. Está en todo y todo lo atraviesa, tanto que, como dirían los autores de la Escuela de Palo Alto, es imposible no comunicar. En este territorio tan vasto es necesario acotar y delimitar de qué […]